为了提高行政后勤服务质量、改善服务态度,激发行政后勤人员的工作热情,医院决定在全院开展评选行政后勤服务明星活动,具体如下:
一、评选意义
本活动坚持“以人为本,科学发展”,旨在促进行政后勤人员不断提高服务意识,转变工作作风,强化工作职责,增强行政后勤服务水平及业务技能,提高办事效率,更好地为广大病人服务、为全院职工服务、为临床一线服务、为医院发展大局服务,促进医院又好又快发展。
二、评选对象
1、医院行政、后勤人员。
2、正式职工、聘用人员均属被评选范围。
3、正、副科长(正、副主任)不参加评选。
三、评选条件
1、爱岗敬业,乐于奉献,作风正派,品德高尚,认认真真完成本职工作,职业素养高。
2、工作责任心强,精通本职业务,贯彻执行党和国家的方针政策和医院各项规章制度,严格遵守劳动纪律,服从工作安排,高质量地完成工作任务,工作业绩突出。
3、创造性地开展工作,主动进行岗位工作研究,善于克服困难,想尽办法完成任务。
4、积极为医院建设和发展献计献策,为医院提高两个效益做出显著贡献。
5、服务意识强,积极主动地为一线医务工作人员排忧解难,工作中体现良好的职业道德素养,获得一线医务工作人员赞扬。
6、有下列情况之一的实行“一票否决”,不得参与“服务明星”评选:
(1)工作中出现重大失误,导致医院利益或形象受到一定影响的。
(2)缺乏大局意识和协作精神,不服从科室或全院工作安排,不能按时按质完成科室任务、不支持其他科室工作的;
(3)在本年度医院奖惩通报中有违纪违规情况的;
(4)有不良行为记录的。
四、评选办法
1、原则上每年评选一次,每次评选行政后勤服务明星5名。
2、评选活动由组织人事科负责开展。
3、候选人的推荐:
职能科室负责推荐,10人以下科室推荐一名候选人,10人以上科室按10%的比例推荐(四舍五入)。
4、候选人公示:候选人名单在全院范围公示3天。
5、医院将候选人名单印出选票,采取全院职工投票及各职能科室、临床医技、护理单元主要负责人和院领导三个层次投票,按4:3:3的比例计算总得票数,按得票高低确定5名“行政后勤服务明星”人选,提交院党委会审定。
6、行政后勤服务明星评选结果将计入个人档案,在年度考核时直接列入优秀等次,年终一次性给予3000元奖金奖励,通报表彰,并颁发荣誉证书。
安庆市立医院