8月1日,门诊挂号收费的每个窗口都多了一个服务评价器,患者在挂号、缴费结束后可以通过按“很满意”、“满意”、“一般”、“不满意”的按钮对此次服务进行评价。 我院门诊挂号收费处实行银行式的服务评价模式,评价结果与劳务挂钩,将会进一步改进该窗口的服务态度,提高服务质量。(医疗保险及收费管理科)
安庆市立医院
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