1、医务科持续加强全院医务人员的岗位职责培训,已于5月份进行了医务人员全员培训,重点突出岗位职责。并增加检查力度,对迟到、早退、不履责等情况进行惩处。
2、将强化效能建设要求的精神传达至各临床科室,要求各科室严格执行制度,强化责任追究。目前,临床各科室正在严格执行首诊(问)负责制,医务科定期督查,目前未发现不良情况。
3、继续深入开展抗菌药物临床应用专项检查活动,加强抗菌药物监管。医务科每月组织内科、外科、药剂、院感等多学科专家对抗菌药物使用情况进行专项检查,检查结果院内网公示,并按文件要求进行奖惩,全院抗菌药物使用情况良好规范。
4、 医务科采取多种形式加强对医疗质量和医疗十四项核心制度的学习与掌握。组织开展医疗核心制度的教育、培训活动,使每一个岗位的医务人员都能掌握执行核心制度的各项程序和内涵要求,保证医疗核心制度执行到位。每月定期组织对医疗核心制度的贯彻落实情况的监督检查,重点关注急诊、会诊、交接班、病房值班、重症和危重病人监护等医疗管理制度的贯彻落实情况,查找薄弱环节,及时加以整改。医务科每月发布一期医疗信息通报,将检查结果公开,对不合规范行为进行通报,各临床科室针对通报内容正在逐步改正完善中。
5、以临床路径实施为重要契机,提高医疗质量,保障医疗安全,规范诊疗行为,节约医疗费用。根据卫生行政部门下发的病种临床路径,深入落实病种临床路径管理工作,逐步扩大临床路径实施病种和范围,规范医疗行为。同时以院医保新进下发的文件为规范,在临床大力推广临床路径的实施。
6、通过落实“以病人为中心”的理念,积极将均次费用、平均住院日、药品比例,纳入科主任综合目标考核中,形成制度化管理,目前文件已进行到待批程序。
7、医务科在开展多层次、多形式教育培训活动基础上,努力提高临床一线医务人员的医患沟通能力,改善服务态度,耐心解释、诊察、治疗疾病,杜绝生、冷、硬、推现象。医务科对医务人员进行督查,临床未发现明显违规情况。
8、进一步落实医患沟通机制,强化要求72小时沟通记录,规范要求,将内容记录在病程录中。医务科督查临床科室的落实情况,目前临床科室正在逐步规范改善中。
安庆市立医院