为提高信息系统应急保障能力,7月27日,我院信息科联合医务科、护理部、门诊部、检验科、影像科、急诊科、医保科、总务科、保卫科组织开展了全院范围的医院信息系统故障应急演练。
下午16:00分,演练模拟医技服务器出现故障,检验窗口工作人员向信息科报告系统无法打印条码。信息科排查问题后,发现服务器出现故障,恢复时间较长,立即向应急领导小组报告,应急领导小组立即启动应急预案。首先,临床医生系统开具申请单后,同步开具手工申请单,病人缴费后,凭手工申请单及扣费凭条至医技科室,检验科手工填写条码,检验结果拍照提交病人,检查科室出具手工报告。经过20分钟的抢修,全院业务恢复至信息模式,各医技科室系统进行确认、补录报告工作。
在整个演练过程中,各部门相互协调,分工明确,演练按照预定方案顺利进行,整个演练过程平稳有序。演练结束后,针对演练中存在的问题和不足提出了整改要求。

医院信息系统已成为现代化医院开展工作的必要基础设施,一旦发生故障,将严重影响医院的医疗工作,甚至影响医院正常的医疗秩序。通过本次医院信息系统应急演练,检验了医院信息系统应急预案的可行性,让医院职工熟悉信息系统突发故障时的处理流程,有效提高了全院应对医院信息系统突发故障的应急处置能力。