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院长信箱
汪**
[2022-08-02]

我提个意见

我希望对五保户以前住院是免费,为什么现在收费
回复内容: 尊敬的留言人:
     您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:

     目前我院是依据《安庆市乡村振兴局关于印发安庆市巩固拓展医疗保障脱贫攻坚成果有效衔接乡村振兴战略实施办法的通知》(宜医保发〔2021〕16 号)文件执行。调整健康脱贫综合医疗保障政策等脱贫攻坚期内的超常规措施安排,发挥三重保障制度对特困人员、低保对象、返贫致贫人口等的梯次减负作用。坚决治理过度保障,严禁超越发展阶段、超出承受能力设定待遇保障标准,全面清理不可持续的存量过度保障政策,杜绝新增待遇加码政策,坚决防范福利主义。稳妥将脱贫攻坚期地方自行开展的其他医疗保障扶贫措施资金统一并入医疗救助资金,确保政策有效衔接、待遇平稳过渡、制度可持续。

  感谢您对我院工作的理解和支持。

王**
[2022-07-25]

加强药剂科管理

院长你好,通过这次住院发现你们新院区药剂科服务速度太慢,住院部下个药单要四至五个小时都没有送,并且在护士站的电话垂足下
回复内容:

尊敬的留言人:

  您好!您反映的问题已收悉,给您带来不好的就医体验深表歉意。今后我们将加强药、护、工之间的沟通,优化工作流程,加快药品调配速度,及时运送。同时与病区沟通,根据需要配备少量急需药品,保证患者用药需求。

  感谢您对我院工作的理解和支持。
王**
[2022-07-21]

给整型外科医护人员点个黎

我是一名来自山市的患者,自2022.6.21日因自已不慎摔伤,来到贵院,至今康复痊愈出院,在贵院这一个多月治疗中,感受到了贵院医生精湛的医术及谦和的态度,给我们患者如沭春风的感觉,尤其是护士站全体护工,给了我们如亲人般的服务和关怀,有如此的高尚医德,就永远不会有医患矛盾。护士站要投最隹护士票,我认为投一,二张票对她们任何人都是不公平的,建议院领导给她的一个集体荣誉奖。另外,给你们提点建议,加强科室亙动,我这次经历了一下,因摔伤导至肩关节受损,临床医生多次照会骨科无果,最后还是临床医生通过私人关系找人来看了一下。谨此一点,望改进。
回复内容:

尊敬的留言人:

  您好!感谢您对我院工作人员的信任和肯定,我院将继续提供优质服务。祝您身体康复。

曹**
[2022-07-21]

感谢信

我是儿内科7床家属.感谢所有的医护人员的医者仁心.特别是李杨医生和桂媛媛医生的医德和技术.还有张君护士和杨丽萍护士她们就象亲人一样.也感谢院领导培养这些优秀的医护人员.再次感谢
回复内容: 尊敬的留言人:
  您好!感谢您对我院工作人员的信任和肯定,我院将继续提供优质服务。祝您及家人身体健康。
徐**
[2022-07-15]

停车收费

家属住院停车收费不合理
回复内容:

尊敬的留言人:

  您好!关于您反映的问题已收悉,现回复如下:

  为规范机动车有序停放,避免社会车辆长期滞留,我院对社会车辆进行收费管理,根据安发改价格[2020]233号文件,参照南院区收费标准进行定价收费,并且我院在出入口处设置收费标准标示牌,内容真实明确、字迹清晰、标示醒目。
  感谢您对我院工作的理解和支持。
金**
[2022-07-10]

拾金不昧

感谢市立医院保洁王师傅,捡到我手机,在我焦急万分的寻找,第一时间王师傅确认是他捡到,特别感谢,手机价值8000元,真诚感谢市里医院工作人员的这种精神
回复内容:

尊敬留言人:

  您好!感谢您对我院工作的信任和肯定,祝您身体健康。

郑**
[2022-07-09]

关于病房卫生间地漏异味

本人现居住于安庆医院新院区儿童医院四楼十一病室,本人发现病房内卫生间地漏反味恶臭异常严重,已经到了让人闻后头疼的地步,在于护士反应沟通过程中得知,这并不属于个别现象,而能给我们的处理方式仅仅是拿了一个塑料袋装点水堵上地漏!试想一下病房里住的本来就是儿科病人,在这样严重的恶臭环境下,如何能够得到好的休息和好的身体恢复,望贵院得以重视,早日解决!
回复内容: 尊敬的留言人:
  您好!您反映的问题我院高度重视,经实地调查了解,针对儿童医院部分病房卫生间存在地漏异味问题,我院立即采购、安装地漏防臭装置,并要求物业公司加强保洁,现地漏异味问题已解决。同时,医院将举一反三,发现问题及时解决,为广大患者朋友提供一个良好的就医环境。
  感谢您对我院的关注和信任。
吴**
[2022-07-08]

感谢黄小抗医生

我是患者陈秀兰的儿媳妇,我家婆婆住院期间态度非常好,出院后我们每次电佸咨询不厌其烦的解答,让我们家属感到非常暖心和贴心
回复内容: 尊敬的留言人:
  您好!感谢您对我院的信任和肯定,我院将一如既往为患者提供优质服务,祝您及家人身体康复。
陈**
[2022-07-07]

给儿童重症监护室提意见

院长您好,这边想给贵院提一个小小的建议,就是儿童重症监护室这边无陪护,孩子都还太小,看不见也摸不着,家人心里全是担心和不舍!希望就是能不能每天给与一点探视时间和知道孩子的情况!一个新生儿宝妈!
回复内容: 尊敬的留言人:
  您好!感谢您对我院工作的信任,您反映的问题已收悉,现回复如下:
  重症患儿及新生儿本身机体免疫力低,遭受获得性感染,会导致病情加重。为减少患儿及新生儿感染的发生,科室限制人员流动,以减少交叉感染的机会。因疫情防控需要,我院新生儿科于2020年1月起停止家属探视,但会和家属进行面对面或电话沟通病情。您的担心和焦虑我们能感同身受,我们会尽心尽责做好医疗及护理工作,保证患儿在住院期间得到精心的照护。在此,希望能得到您的理解和支持。
       感谢您宝贵的意见和对本院工作的关注,如果就医过程中有任何问题,可以拨打客户服务中心电话0556-5223700。
吴**
[2022-07-04]

儿童医院急诊医生太少!病患太多!

儿童医院夜间医生太少!病患太多!许多小朋友都是高烧患者,家长急火焦心!医生一刻都没停歇看病,实属医生安排太少!我家宝宝2岁8个月,一发烧就抽搐,来医院挂号明明前面排队有10个人,已等一个多小时还不到第3人,前面都是复查的,晚间已发生家属之间为看医争吵,请医院合理安排晚间医生,增加值班医生人数!
回复内容: 尊敬的留言人:
       您好! 您反映的问题已收悉,现回复如下:
  我院儿内科近期门急诊量剧增,东院区已新增周一至周三夜间专家门诊。为进一步缓解儿内科门急诊压力,儿科将尽最大努力调动全科医生,要求一线急诊值班医生、普通班医生在岗的基础上,儿科住院总、二线班主任随时支援门诊。经我们电话与您沟通解释,您表示谅解。
       感谢您对我们的关注,如果就医过程中有任何问题,也可直接与我们联系,医务科联系电话:0556-5225001,门诊部联系电话:0556-5223600. 
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