汇聚创造力 打造新引擎

　　从经验医学到循证医学，再到精准医学，我们即将迎来一个全新的医学时代。从管理和服务意识，到医学科研进步，创新能力决定了医疗机构的未来。在过去的2015年，市立医院紧随时代步伐，通过组建区域协同医疗网络，通过扶贫帮困、卫生支农等平台延伸“三甲”医院的医疗服务功能。随着东部新城的新院区一期工程即将完工，为解决群众看病难问题而采取的战略部署正逐步完成。

　　市立医院院长洪长星认为，医院为解决安庆主城区医疗资源配置不合理、群众就医难问题，近年来实施的功能布局大调整，不仅方便了市民就医，清晰合理的定位、差异化的科学发展方向、集团化的运行机制也有力促进了医院本身的健康快速发展。过去的一年，市立医院人抢抓机遇、乘势而上、抓铁有痕、勇毅笃行，老院区稳中求进持续发展，北院区大专科小综合特色鲜明，新院区快速建设蓝图初现。

　　今年是“十三五”开局之年，本报通过对该院2015年的工作亮点进行回顾，梳理了市立医院在过去一年阶段的发展成就，并展望未来，描绘了新一年的发展蓝图。　　

　　◢ 全面统筹 医改稳步有序推进

　　2015年4月1日，安庆市立医院按照省政府统一部署，实施城市公立医院综合改革。实行“三个同步”：同步取消药品加成、同步执行医疗机构药品联合带量采购、同步执行调整后的医疗服务价格即降低大型设备检查10%的费用，提高体现医务人员技术劳动价值的医疗服务价格，同时相应调整检查、诊察等医疗服务价格。

　　实行门诊限时限号，知名专家、专家门诊限25号，普通门诊限38号；建立重点药品和非治疗性辅助性药品监控目录；推动医联体建设，与东至县医院、望江县医院、潜山县医院初步达成合作意向。

　　医改工作稳步推进，初步达到预定目标。群众就医费用增长趋势得到遏制，群众就医感受得到很大改善。

　　◢ 强化管理 医疗质量显著提高

　　医疗管理

　　医院严格落实医疗安全核心制度和诊疗技术规范，重点落实《医疗风险预警制度》，严格组织院内外会诊。全年组织参与疑难、急诊、重大手术及危重病人抢救 200余例。重点加强围手术期患者术前管理，制定《围手术期患者术前管理》及高风险手术术前防范举措。引导和鼓励在录像监控下进行谈话、签署知情同意书。对特别高危的手术及操作者实行二级谈话，全年组织二级谈话57次。鼓励医务人员主动报告医疗不良事件，全年上报不良事件350例。加强血液管理，临床合理用血水平大幅提升。年度内临床用血专项督查和输血病历评价，获得优异成绩。拓展临床路径科室范围和病种数量，全年纳入临床路径管理病种46个，实施临床路径管理2384例。

　　安庆市首家集新生儿听力筛查、听力障碍诊断、干预和康复为一体的新生儿听力障碍诊治中心挂牌耳鼻喉科；安庆市重症医学质量控制中心挂牌重症医学科。

　　护理管理

　　发挥三级质控网络作用。加强护理质量管理，增设12个护理安全管理质量检查组。规范护士长夜查房及护士长节假日值班制度，加大病区夜间及节假日等重点薄弱时段质量监控力度。修订护理质量评价标准，制定护理质量评价标准33项、敏感性指标26项、控制目标18项。严格执行不良事件无惩罚性报告制度。全年上报护理不良事件336例。持续改进护理质量，积极开展品管圈活动，全年开展品管圈29个，结题15个。

　　消化内科一病区护理单元被授予安庆市“三八红旗集体”荣誉称号；感染性疾病科二病区被授予“安庆市巾帼文明岗”荣誉称号；4人获安庆市首届“十佳护士”、1人荣获“优秀护士”，2人获提名奖荣誉称号。

　　院感管理

　　落实《医院感染管理办法》及有关规范标准。重点加强对重点科室、重点部门监督、检查。开展重点部位和重点人群目标性监测，及时收集相关监测数据，持续改进质量。定期监测环境卫生学及消毒灭菌效果，全年监测3643例，环境卫生学合格率94.60%。加强全院住院病人监控，全年监控病人69103人，监控率100%，医院感染病人598人次，感染率0.74%(三级医院≤10%)。完善医疗废弃物处置制度，规范医疗废物分类、收集、贮存、包装、运送、交接，杜绝医疗废弃物管理不善引发感染。

　　药事管理

　　牵头组建安庆市药品带量采购联合体，组织市级联合体21家二级以上医院遴选制定采购目录，开展单品种带量采购，完成安庆市公立医疗机构药品网上集中采购。顺利通过省药监局年度GCP机构专项检查，完成制剂室自制制剂再注册及医疗机构制剂许可证换证验收，成为安庆市唯一具备自制制剂配制资格的公立医院。引进中药配方颗粒剂。培训临床药师2人，进入临床一线服务，保障用药安全。

　　持续开展抗菌药物专项整治活动。严格落实抗菌药物分级管理制度，对不同管理级别抗菌药物处方权进行严格限定。通过信息化系统管控各级医师使用抗菌药物处方权限。明确抗菌药物管理责任制。健全抗菌药物临床应用管理组织和制度，签订抗菌药物合理应用责任状。使用处方点评信息系统，每月随机抽取25%抗菌药物处方、病历进行点评，并进行适宜性分析。

　　◢ 以人为本 群众就医感受不断改善

　　完善门诊服务流程。增加导医，实行分时预约，开展网上预约、电话预约、医生诊间预约；免费提供导诊、水杯、开水、电话、轮椅、平车服务，发放健康教育处方、《就诊指南》等。

　　继续推行假日门诊、夜间和午间门诊。挂号窗口及自助机全部开放“午间挂号”，动态更新前后门专家介绍、专家排班表，为病人提供便利；医技检查科室实行弹性工作制，中午不休息，夜间加班做检查，增加2个采血窗口，安装抽血叫号系统，减少病员排队等候时间。

　　开通门诊、住院患者POS刷卡服务业务，方便病人缴费；推行陪护用具租赁服务，改善、规范住院陪护环境；引进食堂竞争机制，改善患者及家属就餐服务。加强物业公司监管，改善患者就医环境。

　　深化优质护理服务内涵，在优质护理服务覆盖100%病区的基础上，增设电话回访，提高病人满意度；制定专科健康教育路径，推行慢病管理制度，神经内科、心血管内科等专科护理服务向社区、家庭延伸。实行护理电子病历、床边心电检查，增加护患接触面。

　　进一步畅通投诉渠道。在医院显要位置如门诊大厅、住院部一楼大厅、医院门诊病历、患者入院须知单及门诊电子显示屏公布投诉电话，安排人员24小时接听电话。

　　◢ 强化创新 技术水平明显提升

　　积极鼓励医务人员技术创新，全年开展“三新”技术项目8项。

　　进一步拓宽医疗技术覆盖范围。目前开展的医疗技术已涵盖国家规定的Ⅰ-Ⅲ类。新增一项Ⅲ类医疗技术：基因芯片扩增技术；新增1项诊疗科目“医学美容”。开展超声引导下甲状腺结节细针穿刺术、超声引导下乳腺占位细针穿刺术、超声引导下浅表淋巴结细针穿刺术、超声引导下体表包块细针穿刺术。

　　新生儿科在省内率先开展一氧化氮吸入疗法治疗危重症新生儿，甲乳外科在省内率先开展“非溶脂腔镜腋窝淋巴结清扫术”治疗乳腺癌，心胸外科开展单孔胸腔镜下右下肺切除术填补皖西南地区空白；肿瘤外科开展“静脉输液港在恶性肿瘤化疗病人中的应用及研究”通过省科技厅鉴定，迈入省内领先水平。

　　中医特色诊疗技术日益成熟。医院被批准为省级综合医院中医药工作示范单位，全省仅6家综合性医院获批。

　　一大批新技术成功开展提升了医院核心竞争力和品牌知名度。全年开展手术26854台次，其中四类手术3871台次，占总手术台次的14.4%。

　　◢ 重才育才 人才队伍日趋壮大

　　加大人才培养力度，不断完善人才梯队建设，积极拓宽引才、用才和育才渠道，逐步形成业有专攻、术有专长的人才发展格局。

　　年度内公开招聘医疗人才162人，其中硕士研究生39人、本科生31人。引进成熟型人才6人，返聘退休专家16人。

　　完成专业技术职称聘任工作，聘任人员122名，其中正高3人，副高22人，中级44人，初级53人。完成1119名正式职工年度考核，其中评定“优秀”等次168人，“合格”等次928人，未定等次23人。完成791名合同人员考核。一大批老、中青人才不断涌现。

　　◢ 教研并进 学科建设再上台阶

　　教研水平大幅提升。4项护理科研成果获国家级实用新型专利，其中1项科研成果申请国家发明专利。2项护理创新成果分别获“2015年度骨科护理岗位创新成果”一等奖、优秀奖。15项安徽医科大学校级青年基金成功立项。发表学术论文近百篇，其中SCI论文4篇，中文核心14篇，荣获安庆市第八届自然科学优秀学术论文一等奖9篇，二等奖13篇，三等奖22篇。获安庆市科学技术二等奖2项、三等奖2项，5项技术通过市科技成果鉴定。召开药物临床试验伦理委员会3次，规范化审批药物试验项目7项。召开全院首届科教工作会议。

　　开展52名安医大本科生妇幼专业学生理论教学。接收安医大临床专业30名本科生临床实习。完成2015年13名研究生招生、2012级13名研究生毕业论文盲审及答辩、11名研究生论文开题。师资力量再增强，新增硕导3人。

　　住院医师规范化建设有序推进。年度招录学员77名。学科建设再上台阶。市级20个重点专科（含发展﹑特色学科）均以良好成绩通过中期评审，“窦金发全国名老中医药专家传承工作室”顺利通过省中医药管理局年度检查。

　　◢ 加大硬软件建设力度 增强服务能力

　　北院区实效运转，“大专科小综合”建设成效明显。特色专科建设进一步加强，多学科发展取得新突破。全年出院病人18232人次，手术3942台次；传染病诊治水平与突发卫生事件应急能力明显提升，成功救治H7N9病人2名。年度完成结核病归口门诊病人接诊、登记、治疗、健康宣教以及消毒隔离工作。全年结核病门诊接诊病人门诊5319人次。

　　新院区建设步伐加快。新院区一期工程病房楼A座、门诊楼、医技楼、全科医生临床培养基地楼已完成框架封顶。目前正申报电梯、中央空调、智能化工程及各种医疗设备机房射线防护、地下污水处理场的招投标。儿童医疗中心楼已完成试桩施工。新院区建设项目先后累计获得国家投资项目三个：全科医生临床培养基地1800万元，儿童医疗中心2900万元，病房楼A座5400万元，投资金额共计1.01亿元。

　　设备投入力度加大。新增医疗设备（1.5万元以上）77台，总额6842万元。皖西南地区首台PET-CT和3.0T核磁共振投入使用。

　　◢ 彰显公益性 提升医院形象

　　组织职工向全市困难职工捐款，总额75000元。对口扶贫望江县鸦滩镇凤栖村、潜山县官庄镇杨庄村，捐款11万元。连续32年到社会福利院送医送药，组织专家赴老峰乡敬老院开展重阳节敬老活动，组织青年志愿者赴吴越社区慰问百岁老人。组织专家赴潜山县、望江县、岳西县开展义诊活动。全年健康报、安徽日报、安徽电视台、安庆两台两报等多家媒体正面报道258篇（条）。与安庆广播电视台合办“名院新视线”节目54期、“健康第一线”节目24期。与《新安晚报》合办健康专版12期，与《安庆晚报》合办健康专版12期，印发《振风医报》12期。《振风医报》荣获全国“优秀医院报刊”称号。医院文化通过多渠道展现，医院品牌形象大幅提升。

摘自《安庆日报》http://aqrb.aqnews.com.cn:8088/aqrb/html/2016-02/17/content_7_1.htm